Une mécanique Store to Web performante

Mediaperformances a été sélectionné par Auchan pour mettre en place une opération multicanale (in-store, web et mobile) destinée à animer leurs clients tout au long de l’année.

Les objectifs avaient été clairement définis : développer le chiffre d’affaires Auchan au travers d’une opération simple, percutante et immédiatement compréhensible, qui touche le plus grand nombre de clients.

L’opération a débuté le 29 juin 2015 et est présente dans 134 magasins. Elle permet aux clients Auchan de gagner du pouvoir d’achat par le biais d’un site dédié.
Le client se rend sur le site Jouez-Economisez grâce une communication en magasin. En effet, un Actishelf est posé devant une sélection de produits et donne la possibilité d’utiliser un bon de réduction immédiat.

L’Actishelf invite également le client à participer au jeu, soit en magasin via un QR Code disponible sur l’affichette ou chez lui depuis son ordinateur via l’adresse URL indiquée également sur l’affichette.
Sur le site, le client est invité à choisir et jouer sur son produit préféré. Il accède alors à la mécanique d’Instant Gagnant via une case grise à gratter qui fait apparaître le gain, à savoir un webcoupon de réduction qu’il doit imprimer et présenter en magasin.

Le site propose également de manière mensuelle, des recettes et des astuces sur les produits animés.
Il existe deux types de dotations : les dotations mensuelles récurrentes qui comprennent les webcoupons, quatre produits 100% remboursés et des cartes cadeaux de 5€, 10€ et 100€ à valoir chez Auchan ; les dotations exceptionnelles liées aux événements calendaires comme Noël, Chandeleur, Pâques, Fête des Mères…Des cartes cadeaux spécifiques à la billetterie, culture, voyage…ces évènements sont mis en avant grâce à un habillage spécifique sur le site dédié.

Enfin, les supports de communication sont divers. En plus du site dédié (desktop et mobile), une newsletter cliquable est envoyée tous les mois aux clients Auchan les informant de l’opération Jouez-Economisez, un relai spot TV est diffusé sur les écrans situés en caisse des magasins et un stop rayon Actishelf avec bons de réductions intégrés qui émerge du linéaire et génère la préférence en fond de rayon.
Le lancement de l’opération s’est par ailleurs, réalisé grâce à la solution Actmédia

A ce jour, il y a eu plus de 170 000 produits joués et plus de 130 000 lots distribués.