Chargé de Projets Clients (F/H)

Médiaperformances ou l’histoire d’un étudiant qui a croisé, un soir, aux USA, une affiche sur un chariot de supermarché : Médiaperformances est née.  Et depuis plus de 30 ans maintenant, l’entreprise n’a fait que grandir autour de son cœur de métier historique : la connaissance et l’activation des shoppers (comprenez, les gens qui font leurs courses en grande distribution). Nous comptons parmi nos clients toutes les grandes marques de la grande consommation et nous sommes partenaires des plus grandes enseignes de distribution.

Notre métier, chez Médiaperformances, c’est de comprendre tous ces nouveaux comportements mais surtout de proposer aux marques et aux enseignes les meilleurs outils en magasin mais aussi en digital pour interagir avec leurs clients.

 

MISSIONS

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité (par glissement de poste), l’entreprise recherche un Chargé de Projets Clients (F/H).

La Direction Service Clients assure l’opérationnalisation des campagnes vendues par les Commerciaux.

En tant que Chargé de Projets Clients, vous êtes en charge du déploiement des campagnes marketing et êtes en support opérationnel de l’équipe. Rattaché à un Responsable Pôle Clients, votre mission sera de vous assurer que chaque campagne se déroule efficacement en termes de qualité, de coût et de délais.

 

Dans ce cadre, vous :

 

  • Assurez la mise en place et le pilotage opérationnel des campagnes marketing des annonceurs ;
  • Gérer et piloter la relation opérationnelle d’une Enseigne de la Grande Distribution ;
  • Assurez le suivi de la relation client : coordination des prestataires, suivi des plannings, gestion des briefs clients… ;
  • Suivez les différents indicateurs qualité, alertez en cas d’écart et proposez des points d’amélioration ;
  • Etes force de proposition sur des solutions opérationnelles adaptées aux enjeux clients (financiers et qualitatifs) ;
  • Pilotez un projet transversal (interservices).

 

PROFIL RECHERCHE

 

De formation supérieure en marketing vous bénéficiez de 3 à 4 ans d’expérience réussie dans un poste similaire.

Organisé et rigoureux, vous avez le sens de la relation client, et vous savez piloter des prestataires (imprimeurs, prestataires de pose, etc.…).

Vous avez une bonne maitrise de la suite office (principalement Excel et PowerPoint).

 

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