Podcast : Pourquoi est-il primordial d’accompagner le shopper tout au long de son parcours de course et encore plus en période de crise 

Esteban Maass, Directeur de Clientèle chez Médiaperformances prend la parole au micro de Salomé Charrigton pour un nouvel épisode de sans filtre ajouté

Ils abordent tout au long de cet épisode différents sujets :

♦ L’impact de la crise sur l’évolution du parcours d’achat.

♦ Quels changements pour les marques ? Budget, innovation, RSE …

Les solutions activées par Médiaperformances pour couvrir l’ensemble du parcours d’achat en physique et en digital.

♦ L’accélération du digital, e-commerce, drive…

La RSE chez Médiaperformances.

 

➥ Découvrez l’épisode ici 

 

Médiaperformances est certifiée Great Place To Work 2021 !

Médiaperformances est heureuse de faire partie des entreprises certifiées Great Place To Work.

En effet, 85% des collaborateurs affirment qu’il fait bon travailler chez Médiaperformances !

Nous avons obtenu ce certificat d’une durée d’un an, après un audit de nos pratiques RH ainsi qu’une enquête réalisée auprès de nos collaborateurs et nous en sommes très fiers.

Great Place to Work® est un cabinet de conseil en management qui intervient dans les entreprises pour construire des environnements de travail performants tant au niveau économique que social.

Un R.O.I de 1,5 € pour les clients de Médiaperformances

Médiaperformances, le leader des média d’activation shopper on et off, annonce un ROI de 1.5 € par euro investi pour ses clients, les marques de grande consommation.

L’institut d’études Kantar a réalisé, entre 2015 et 2020, des études de modélisation consommateurs (CMM) pour des marques de grande consommation afin de mesurer le ROI (retour sur investissement) associé aux média utilisés par ces marques dans leur plan de communication (TV, affichage, média d’activation shopper, digital, etc.)*

Le résultat de ces études démontre que les média d’activation shopper proposés par Médiaperformances ont un ROI de 1.5€ par euro investi, pour une moyenne de 0.9€ pour l’ensemble de toutes les activations marketing mesurées dans les CMM.

D’autre part, les mêmes études CMM montrent que les média shopper de Médiaperformances sont la 2ème activation la plus performante pour recruter de nouveaux consommateurs, après la TV et devant l’affichage.**

En effet, les chiffres montrent que 31% des acheteurs de la marque pendant la campagne de communication ne l’avaient pas achetée sur les 12 mois précédents, contre 33% pour la TV et 30% pour l’affichage et 28% pour le digital.

Recrutement

*Etudes de modélisation consommateurs CMM Kantar réalisées de 2015 à aujourd’hui, sur la base de 32 campagnes FMCG inno/going

** Etudes de modélisation consommateurs CMM Kantar réalisées en 2018 et 2019, sur la base de 27 campagnes FMCG inno/going AM, AE, VS et AS (hors budgets de remontées)

Photo de Gerd Altmann provenant de Pexels

Happy Shopper Year !

C’est un fait, les façons d’être en contact ont été fondamentalement bouleversées.

La transformation de nos modes de consommation a été accélérée.

Oui les lignes bougent, et les défis sont nombreux pour gagner la préférence des shoppers.

 

Plus de lien, plus de transparence, plus de performance !

➥ Pour activer vos marques sur l’intégralité du parcours shopper, de l’instore au digital, grâce à nos solutions omnicanales

➥ Pour valoriser vos engagements RSE au plus près des consommateurs avec notre programme For Good*

Digital, TV, instore… parce que nous vous souhaitons le meilleur en 2021, nous sommes déjà prêts pour bâtir la shopper expérience de demain.

 

Meilleurs vœux !

La team shopperformances.

 

*Notre programme For Good est lauréat des Trophées de l’innovation LSA 

Etude ShopAdvizor : confinement, qu’est-ce qui a changé dans la consommation des Français ?

Quel est le ressenti des Français en cette période de reconfinement comparé au 1er confinement ?

Et comment cela impacte-il leurs habitudes de consommation à l’approche des fêtes de fin d’année ?

Dans un contexte incertain, les Français naviguent à vue et demeurent inquiets

Selon l’étude ShopAdvizor, 6 consommateurs français sur 10 sont dans la même situation qu’au moment du confinement initial. Quant à leur ressenti, 54% vivent ce nouveau confinement de la même manière que le premier, 24 % le vivent mieux, 22% le vivent moins bien. Plus précisément 32% se disent inquiets, et 17% affirment s’ennuyer. Seulement 5% se déclarent optimistes.

Source d’inquiétude pour les Français, le contexte incertain bouleverse les habitudes à l’approche des fêtes de fin d’année. En effet, avant même les récentes annonces du Gouvernement concernant la mise en place d’un couvre-feu dès le 15 décembre (si les conditions sanitaires le permettent) et la permission de circuler librement les 24 et 31 décembre, 44% des français avaient déjà pris la décision de passer les fêtes avec leur famille la plus proche soit en comité très restreint par mesure de précaution.

Reconfinement vs 1er confinement – Alimentation : la peur de manquer n’est plus, la confiance revient

Contrairement au 1er confinement, les supermarchés et hypermarchés ont pu rapidement régler les problèmes de stocks : 44% des répondants disaient avoir été confrontés à des problématiques d’absence de stock alors que seulement 20% déclarent ce problème aujourd’hui.

D’une façon générale, alors qu’ils n’étaient que 32% à n’avoir pas rencontré de problèmes d’achat, ils sont aujourd’hui 71% à l’affirmer !

En outre, la confiance revient et la perception de la menace diminue. Alors qu’au début du confinement, il était important de disposer d’un « stock de produits à domicile », le scenario d’aujourd’hui est différent : la fréquence des achats est en hausse alors que le volume des achats se réduit. Ainsi, 40% des familles avec enfants interrogées déclarent faire leurs courses plus fréquemment que pendant le premier confinement (54% des retraités et 39% des indépendants) et pour 61% d’entre elles, la taille de leur panier est plus petite ( 53% pour les retraités et 52% pour les indépendants)

En temps de pandémie, le point de vente continue de résister au e-commerce

Malgré la progression rapide du e-commerce, qui a connu une forte accélération pendant la crise sanitaire, il est intéressant de constater que sur le secteur de la grande distribution, le mode d’achat en ligne n’a pas subi de modifications majeures durant cette dernière phase de confinement : 41% ont effectué des achats en ligne de la même manière lors du 1er confinement et que seulement 11% ont augmenté leurs achats en ligne. A noter que 44% n’ont jamais effectué d’achats avec cette modalité. Parmi ceux qui achètent en ligne, la modalité « drive » est la plus choisie avec 33%.

Diego Chorny, Président de ShopAdvizor affirme : « Les magasins physiques gardent d’indéniables atouts auprès des consommateurs, à fortiori en ces temps de pandémie où le maintien du lien social est un véritable enjeu. Les supermarchés et hypermarchés sont les rares espaces qui ont permis de maintenir un contact avec l’extérieur.»

Lancée en octobre 2019, ShopAdvizor est la 1ère application d’avis consommateurs indépendants pour les produits de grande consommation. Téléchargeable sur AppStore et Google Play, ShopAdvizor permet d’accéder très simplement à des milliers de références de produits, en les scannant en magasin ou en les retrouvant grâce au moteur de recherche intégré. L’utilisateur peut consulter, outre le Nutri-Score et la composition du produit, la note attribuée par les consommateurs et l’ensemble des avis publiés. ShopAdvizor s’appuie sur une base de données de plus de 17 millions d’avis de consommateurs français. Plus d’infos sur shopadvizor.page.link/pr

A propos de ShopAdvizor :

ShopAdvizor est une application qui a créé la première communauté collaborative dans le secteur de la grande distribution. Elle met ainsi en contact les consommateurs, les marques et les distributeurs. Formée par une équipe internationale de plus de 60 personnes dans le monde entier, ShopAdvizor a été élue par l’ICEX (l’agence d’import-export espagnole) et le Spain Tech Center comme l’une des start-ups les plus prometteuses, lui permettant ainsi d’aller présenter son projet à la Silicon Valley. La société est présente en France, en Uruguay, en Espagne, en Argentine et en cours de développement au niveau mondial. Avant de lancer sa communauté, ShopAdvizor a construit des plans marketing pour des distributeurs dans 15 pays pour plus de 250 millions de consommateurs. En France, le groupe ShopAdvizor s’est associé à Médiaperformances en 2019 pour créer ShopAdvizor France.

[1] Étude ShopAdvizor menée du 14 au 16 novembre auprès de 1500 consommateurs français

Photo d’illustration : Joshua Rawson-Harris

Médiaperformances Lauréat des Trophées de l’Innovation LSA

Mediaperformances Lauréat des Trophées de l’innovation LSA  grâce à son programme For Good !

Nous sommes fiers de ce prix !

For Good a été sélectionné par le grand jury de professionnels de LSA dans la catégorie Métiers : marketing

Ce Trophée vient saluer à la fois la pertinence du dispositif digital que nous proposons à nos clients et le niveau d’exigence RSE que nous nous imposons pour sélectionner les marques éligibles.

Découvrez-notre programme For Good en intégralité.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations : regie@mediaperf.com

Médiaperformances lance Perfect Launch

80 % des lancements de produits échouent alors que les shoppers sont en attente de nouveautés*

Médiaperformances propose une toute nouvelle offre intégrée, à la méthodologie complète et performante pour réussir vos lancements de produits !

Cette offre rassemble le meilleur des media shopper, de l’analyse des data shopper et des avis consommateurs !

Grâce à 3 leviers qui sont : 

Avis Conso : +1 million de shopper dans notre communauté
Data : 23 millions de shoppers aux données exploitables
Média Activation : +4300 magasins partenaires et un environnement digital 100% shopper

 

Quels facteurs clé de succès pour un lancement réussi ?

Créer de la valeur                            Monter en diffusion                          Etre vu rapidement                              Capter l’attention
autour des attentes                         pour creuser l’écart                           en magasin pour générer                    et remporter la préférence
des shoppers                                   dès les premiers jours                       un maximum d’achats                         dès le lancement

 

Tout en gérant le planning de la campagne car chaque jour compte !

 

Contactez-nous pour avoir des informations sur cette solution qui s’intègre et soutient votre plan de lancement global !

 

*Nielsen 2018

Médiaperformances soutient les Banques Alimentaires !

Médiaperformances participe pour la 13è année consécutive à la Collecte Nationale des Banques Alimentaires qui aura lieu les 27, 28 & 29 Novembre 2020.

Chaque année, les Banques Alimentaires, 1er réseau d’aide alimentaire en France, organisent le dernier week-end de novembre une collecte de denrées dans plus de 8 000 magasins. Sont récoltés en 2 jours l’équivalent de 24 millions de repas. Cette opération, qui mobilise 130 000 bénévoles, permet de palier aux aléas d’approvisionnements tout au long de l’année et de proposer une alimentation équilibrée à 2 millions de personnes. Sont demandés en priorité : des conserves (légumes, fruits, viande, poissons), des plats cuisinés, des féculents, du sucre ou de l’huile.

Cette année encore, Mediaperformances réitère son engagement mécénat auprès des Banques Alimentaires à travers la mobilisation de ses salariés mais également par la mise à place d’un dispositif média pour relayer la campagne de collecte des Banques Alimentaires à travers des affiches Actmedia et des films diffusés via la solution Shoppercast au sein d’enseignes ou se déroulent la collecte, et ce, sur tout le territoire français.

Cet engagement Médiaperformances est très apprécié des collaborateurs qui comme tous les ans se mobilisent fortement ! Plus de la moitié des collaborateurs de Médiaperformances se sont déjà inscrits pour participer à cette Collecte Nationale et devenir le temps d’une demi-journée bénévole-collecteur au sein du magasin AUCHAN de Vélizy.

Les deux jours de collecte dans ce magasin représentent environ 11 tonnes de nourriture, soit 22 000 repas collectés chaque année.

Marion Caillard nous explique l’importance de s’engager pour cette action solidaire !

Soutenez-les en faisant un don directement en magasin ou en ligne : https://monpaniersolidaire.org/

 

Objectif Visa Efficacité ! Entretien avec Nelly Cerdan.

Médiaperformances a été l’une des premières sociétés à candidater et à obtenir le Visa Efficacité ouvert aux régies, aux agences et aux instituts d’étude et certifié par le CESP à la demande de l’Union des marques.

Nelly Cerdan, Responsable d’études marketing explique dans la newsletter « Le Forum du CESP » pourquoi nous avons tout de suite adhéré à l’idée de ce Visa, 

Le Forum du CESP : Qu’est-ce qui vous a poussé à candidater au Visa Efficacité ?

Nelly Cerdan : Depuis sa création il y a 35 ans, Mediaperformances, leader de l’activation shopper omnicanal on et off, propose à ses clients des mesures systématiques avec ses instituts partenaires, plaçant ainsi l’efficacité au cœur de ses médias, qu’ils soient instore ou digitaux.
Aussi, lorsque qu’en 2018, l’Union des marques a décidé de construire, avec le concours du CESP, le premier référentiel de l’efficacité de la communication pour guider les annonceurs dans l’évaluation de la pertinence, de la justesse et de l’efficacité de leurs choix publicitaires, il nous a paru tout à fait naturel de nous y associer.
A ce titre, nous partageons la même ambition que l’UDM vis-à-vis de nos clients annonceurs qui est de créer davantage de confiance et de transparence dans les mesures mises en œuvre pour évaluer l’efficacité des médias qu’ils activent.

MMA

Qu’attendez-vous de cette certification ?

NC : Depuis février, nous avons été distingués par le CESP avec deux Visas Efficacité pour des méthodologies proposées avec notre institut partenaire IRI. A travers cette double certification, nous apportons une preuve supplémentaire de fiabilité et de robustesse quant aux mesures que nous proposons à nos clients, les marques FMCG.
De plus, l’intégration au sein de cette grande démarche collective d’amélioration continue aux côtés d’autres acteurs majeurs du marché publicitaire renforce la pertinence du point de contact du shopper dans la construction des plans médias.

Comment se sont passés les contrôles ?

NC : Très bien ! Sans rentrer dans le détail du process de validation, pour les deux certifications, nous avons bénéficié du même contact dédié (dont je salue la grande disponibilité et qualité d’écoute) avec lequel nous pouvions échanger si besoin quant aux demandes de précisions qui nous étaient faites.
Qu’il s’agisse des contrôles liés à la méthodologie ou aux livrables des études restitués à nos clients, le process de certification s’est révélé très utile pour nous challenger et améliorer la qualité de nos livrables à destination de nos clients.

« Nous apportons ainsi une preuve supplémentaire de fiabilité et de robustesse quant aux mesures que nous proposons à nos clients ».

 

Médiaperformances partenaire du Congrès des Stratégies Commerciales LSA

Médiaperformances est partenaire du Congrès des Stratégies Commerciales organisé par LSA Events.

Cet événement a lieu le 7 octobre, Folies Bergère – Paris .

Lors du Congrès des Stratégies Commerciales LSA, Rémy Gerin présentera ses réflexions sur « une raison d’être, pour quoi faire ? comment aider les marques à s’engager dans une consommation plus responsable ? »

Il exposera ainsi les premiers résultats de notre programme For Good, lancé en juillet dernier.

For Good est un programme au travers duquel nous nous engageons à offrir de la visibilité aux marques responsables, sur leurs engagements, via une de nos solutions de publicité digitale, Shopper Factory.

Concrètement, une marque cochant à minima 2 critères parmi la liste suivante* se verra surexposée, en bénéficiant de 2 millions d’impressions via notre solution digitale, aux même dates que sa campagne achetée.

Ce programme permet donc à Mediaperformances de contribuer collectivement auprès des marques engagées à une consommation plus responsable.

 

stratégies commerciales LSA

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